Intermédiation en services bancaires (CP 341) : Votre droit à la déconnexion

22/03/2023 - 15h

Votre droit à la déconnexion


Le bien-être des travailleurs de votre secteur  est une priorité absolue pour la CGSLB. La disponibilité exigée pour votre travail joue un rôle important à cet égard. 

La CGSLB a conclu un accord sectoriel afin d'assurer les garanties nécessaires en termes de séparation entre vie professionnelle et vie privée pour les travailleurs. 

Ci-dessous, nous énumérons quelques dispositions de l'accord:

  • Les employeurs et les travailleurs veilleront à ne pas contacter leurs collègues en dehors du temps de travail normal (c’est-à-dire les heures mentionnées dans le Règlement de travail/le contrat de travail individuel ou la convention collective) sauf s’il s’agit de raisons exceptionnelles et imprévues qui nécessitent une action qui ne peut pas attendre la prochaine période de travail. 
  • Le  travailleur ne peut subir aucun préjudice s’il ne répond pas au téléphone ou ne lit pas des messages liés au travail en dehors de son temps de travail normal, sauf si le travailleur se trouve dans la catégorie 6 ou 7, ou s’il en a été convenu autrement préalablement ; 
  • Les besoins professionnels et individuels étant très variables, il est conseillé de procéder par équipe/département à des échanges de points de vues concernant les questions de la déconnexion et de l’utilisation des moyens de communication numérique afin d’établir leur propre fonctionnement.

Si vous avez encore des questions à ce sujet, vous pouvez  contacter la CGSLB par les canaux existants.

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