Analyste fonctionnel

Date de publication : 29/09/2022

Contexte

La CGSLB

Le Syndicat libéral est une des trois organisations syndicales représentatives en Belgique. Il compte 295.000 membres, plus de 600 collaborateurs et plus de 5.000 délégués.
 

Le département TIC

Le département TIC de la CGSLB se compose de 28 collaborateurs. Les bureaux se situent à Gand, près de la gare de Gand-Saint-Pierre.

La mission du département est de maximiser la valeur ajoutée de la CGSLB en collaboration avec les spécialistes locaux et les services centraux en apportant et en réalisant des solutions TIC de qualité et de pointe pour que nos membres puissent bénéficier de la meilleure expérience possible.

Dans le cadre de ce poste vacant, vous ferez partie d’une équipe SCRUM talentueuse et vous collaborerez à des projets d’automatisation ou à l’entretien et l’amélioration d’applications et de sites. Vous développerez de nouvelles applications et adapterez les outils informatiques existants aux dernières technologies.
 

Description de fonction

En tant que « customer proxy », vous êtes l’intermédiaire entre les utilisateurs et le département TIC lors du développement de nouvelles procédures automatisées ou lors de l’amélioration de procédures existantes.

En fonction de votre expérience, vous dirigez ou vous participez à des (sous-)projets afin de contribuer à la réalisation des objectifs de projet.

Vous communiquez régulièrement sur le progrès de vos missions :

• Vous analysez, documentez et vous adaptez les fonctionnalités du programme aux besoins des utilisateurs (les éléments livrables sont entre autres des diagrammes du processus, une liste des besoins (non) fonctionnels de l’utilisateur, un glossaire de termes, etc.). Vous le faites sur la base de travaux d’étude et de recherche préparatoires et de plusieurs interviews avec des experts dans différents domaines.   
• Vous vous occupez de la rédaction d’une première estimation budgétaire concernant le projet à réaliser. 
• Vous veillez à la cohésion de l’architecture existante du système en tenant compte de la stratégie TIC générale. 
• Vous identifiez des difficultés, des risques et des incertitudes en fonction de la mise en œuvre et du déploiement de la solution.
• Vous veillez à ce que l’analyse d’affaires soit intégrée dans des projets fonctionnels et dans des missions structurées pour l’équipe de développement.
• Vous aidez vos collègues développeurs à programmer et à implémenter l’application.
• Vous êtes responsable du suivi et de l’exécution des tests fonctionnels, du contrôle général de qualité des éléments livrables et de l’accompagnement du client interne lors de la phase d’acceptation.
• Vous offrez un soutien opérationnel au responsable de projet client et aux utilisateurs clés (p.ex. lors de l’élaboration et l’organisation de formations, lors de la création de matériel de référence, etc.).
   

Profil

Diplôme

Vous disposez d’un diplôme de Bachelor ou de Master, de préférence en informatique.
 

Expérience

Vous avez une expérience professionnelle pertinente avec la modélisation de processus et/ou l’analyse fonctionnelle pour des projets de développement de logiciels (au moins 3 ans).
 

Compétences techniques

• Vous avez de l’expérience avec les principes de la méthode agile et vous adaptez votre approche d’analyse en conséquence.
• Vous disposez d’une bonne connaissance en ce qui concerne l’inventaire des exigences d’une organisation et la rédaction d’analyses fonctionnelles pour des projets de développement de logiciels et vous avez de l’expérience en cette matière.
• Vous avez élaboré des analyses fonctionnelles contenant des scénarios de cas d’utilisation et/ou des scénarios utilisateurs ainsi que la rédaction de modèles de domaines fonctionnels.
• Une expérience avec des outils de modélisation comme Enterprise Architect et des langages de modélisation comme UML et BPMN est un atout important.
• Vous pouvez rédiger des scénarios de test et exécuter des tests fonctionnels.
• Une connaissance de et une expérience avec la conception pilotée par le domaine (domain-driven design) sont un atout.
• La connaissance du logiciel JIRA est un atout.
   

Compétences comportementales

• Vous êtes social et vous communiquez aisément avec des clients internes et des collègues, tant oralement que par écrit. Vous n’hésitez pas à donner des présentations ou à donner votre opinion lors de réunions.
• Vous écoutez le client interne de manière active et vous sélectionnez les meilleurs outils en tenant compte du retour sur investissement et des besoins du client.
• Vous avez un esprit analytique et conceptuel.
• Vous travaillez de manière précise, structurée et orientée résultat et vous aidez à surveiller la portée et les dates limites des activités auxquelles vous collaborez.
• Vous avez un grand sens de la responsabilité. Vous êtes toujours prêt à prendre l’initiative et à prendre les affaires en main.
• Vous êtes social et capable de gérer le stress et vous faites preuve d’esprit d’équipe.
• Vous suivez de près les développements technologiques dans votre domaine.
• Vous avez une excellente connaissance orale et écrite du néerlandais. Vous avez une bonne connaissance du français et de l’anglais.